昨天，一个朋友半夜联系我，说哒哒课被换了，不能固定老师了，我去我账号里一看，一共节课，节被换成了什么口语精灵课。
其实这个消息，我5月份就听群里宝妈说过了，当时没在意，因为我觉得没有一个机构的新规定会追溯的啊，结果~
见过不要脸的，没见过不要脸到这种程度的！
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擅自变更课程和有效期
哒哒的这一波骚操作，到底有多恶心：
5月21日，哒哒单方面发布系统升级维护，像我这种人app根本没看到。
1、账号内所有奖学金升级为钻石
注意这个奖学金之前是钱哦，是可以提现的，现在能换什么东西，发上来大家一起呵呵一下。
2、金币商城关闭
凡是登录或者上课等，都是得到金币的，之前金币商城可以换一些玩具礼品，直接宣布关闭金币商城。最近我娃还真的想起来说妈妈去看看有没什么可以兑换的，我找来找去没找到。
3、所有非合同主课都变成25分钟的"口语精灵"课。
我晒一张合同课的表述，大家就明白了。
一张大额课的合同，合同主修课是节，赠课多达节（主修课就是可以上wonders这种，专题课也还行，可以上一些科学啊，拼读啊，牛津树这些课，也是可以固定老师的），那合下来是不是元一节都不到啊，而且哒哒平时的赠课还比较多的，每个月发朋友圈啊，转介绍啊，一些节假日活动啊，但现在所有的赠课都变成了口语精灵！
而这个口语精灵课的价格只有20元左右一节！
也就是说，当初如果你知道课单价要左右一节，你还会选择哒哒吗？
好，那么来看下口语精灵和之前的主修及专题课区别有多大？
口语精灵课是通过一个小程序进行课程预约的。
不能固定外教！
而且这些外教都不是主课老师！
口音和资质堪忧，很多非英美外教！
还有些宝妈去看了一些外教介绍，那个结果，把大家笑死了，哒哒真是人才啊，你是挖空了人家受疫情影响最大的体育界和餐饮界啊~
还有些更夸张的，18岁都没满。很多学生。
敢情你是拿我们孩子当陪聊啊~
对于口语输出来说，固定外教是非常重要的，因为你跟一个陌生人，几分钟里是不可能有很深入的沟通的，都是基于了解的基础上，才会越聊越多。
我娃跟哒哒的一名老师已经聊了2年了，两个人可以分享很多东西，像朋友一样。
哒哒之所以不敢固定这些老师，一定是这些老师本身的不稳定因素很大，而且一定是无资质的老师怕固定了越久越露陷，很明显，有些外教连母语都不一定是英语！
4、有效期
哒哒之前的广告宣传都是无有效期的宣传。
关于这个有效期的设置，真的是细思极恐！
咋一看听上去，一节课6天有效期好像还挺长的啊，但是如果一周一节的话，一节课的有效期应该是7天啊！
所以这是典型的压课行为！
而且这个主课和口语精灵的课程有效期是一起开始算的，那这样的话，一周三节才能消耗完！
有些家长买课是囤课的啊！真的是可怜~
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官方回应
昨天对很多家长如同晴天霹雳，那接下去怎么办呢？
我一个反应是，看看老师还能不能约到。
完成不可能了！
因为口语精灵和主课老师根本不是同一波！
说实在话，哒哒的课程，除了固定老师还不错之外，课程进度什么真的是很差，有那么好的一张牌wonders啊，结果把课上成这样，一级wonders被拆成了节课，而且课件那么长，一节课上不完一课，基本可能要三年（一周2节）才能上完一级。
我的第二个反应是，问下客服。
哒哒的态度很明确，要么你接受，要么你退费。
这次官方态度还有点奇怪之前一些看到新闻说哒哒退费难，后面再深扒一下。
那退费的规则呢？
合同金额-合同金额/合同课时总数*已上课时=退费金额（主课）
口语精灵课时*合同课时单价/4=口语精灵退费
啥意思呢？
就是算主课是用总课时做分母的，合同赠课就是按1/4退给你。
那也好啊，然后我就去问问了~
哈哈哈，我连退费的资格都没有~
另外也就是说哒哒消课原则是先合同，剩下就都是赠课了。
3
背后的原因
所以官方这种死猪不怕开水烫的态度，是很明显的反映出：
老子不缺钱！
他想让大家退费。
这要从背后的金主说起——好未来。
归根应该是因为哒哒不盈利，好未来（学而思)之前战略投资哒哒是因为要制衡vipkid，但是由于哒哒盈利情况不好，好未来看着没人投资便宜就买了，于是大概一群”精英人士“想出了这一系列骚操作~
目的，很简单，甩包袱~
该退课的退课。该上的继续上~
因为除去了赠课，主课就盈利的啊~
于是大家花着可以上鲸鱼的钱，享受着阿卡索般的服务~
4
维权！维权！
当然，合同蓄谋已久，主课赠课一目了然，这么大一个公司，律师团队肯定也很强，大家通过法律诉讼途径估计是比较难，但是……
我们还是可以有投诉渠道和诉求的！
律师提示：一定是举报其虚假宣传，扰乱市场秩序！哒哒升级系统更改几十万用户的课时和有效期，与前期宣传严重不符！
而且也已经有一些主流的媒体发新闻通稿了。
汇总投诉方式：上海市长宁区市场监管局电话-分机号（市场主体监管科）分机号（消费者权益保护科）临空园区市场监管所分管上海卓赞1.上海.全国
